CalorieIQ este o platformă românească de nutriție AI care generează meniuri personalizate folosind inteligență artificială și cărți profesionale de nutriție, cu ingrediente românești verificate.

Cum funcționează generarea meniurilor?

Generarea meniurilor parcurge 5 etape automate: încărcarea profilului, calcul TDEE, selecția ingredientelor, generarea AI, și validarea nutrițională cu corecție de ±5%.

Este gratuit serviciul?

Da, CalorieIQ oferă un plan gratuit permanent (Curios) cu 50 de credite lunare. Există și 3 pachete de credite: 50 credite/lună), Pasionat (79 lei, 150 credite), Dedicat (130 lei, 300 credite), Maestru (200 lei, 500 credite).

Cât de precise sunt meniurile generate de AI?

Meniurile au precizie ridicată: caloriile sunt corectate automat cu ±5%, nutriția e calculată din ingrediente cu valori exacte per gram, iar răspunsurile AI sunt validate cu prag de încredere de 85%.

De unde vine informația nutrițională? AI inventează rețete?

Nu, AI-ul nu inventează date nutriționale. CalorieIQ folosește cărți profesionale indexate, tabele cu ingrediente românești verificate, baze de date cu activități fizice, și ghiduri OMS/EFSA. AI-ul doar combină aceste date.

CalorieIQ funcționează offline?

Nu, CalorieIQ necesită internet pentru generarea meniurilor și chat. După generare, meniurile pot fi descărcate în PDF și accesate offline.

Unde sunt stocate datele mele?

Datele sunt stocate pe servere în România, conform GDPR. Datele cardului nu ajung pe serverele noastre, iar informațiile nu sunt partajate cu terțe părți.

Ce date colectează CalorieIQ?

CalorieIQ colectează doar datele necesare pentru meniuri: cont (email, nume), profil nutrițional și utilizare credite. Nu colectează date medicale, date de plată sau locația GPS.

Pot șterge toate datele mele?

Da, trimite un email la contact@calorieiq.ro și ștergem complet și permanent toate datele - profil, conversații, istoric, cont.

Pot șterge conversațiile din CalorieIQ?

Da, poți șterge orice conversație individual sau toate conversațiile dintr-o dată, direct din meniul lateral.

CalorieIQ vinde datele mele către terțe părți?

Nu. CalorieIQ nu vinde și nu partajează datele cu terțe părți. Datele sunt folosite doar pentru meniuri și sfaturi nutriționale, conform GDPR.

Cât de complet trebuie să fie profilul meu?

Meniurile funcționează cu 4 câmpuri obligatorii (greutate, înălțime, vârstă, sex), dar câmpurile opționale cresc semnificativ precizia.

Pot modifica profilul după ce am generat meniuri?

Da, profilul poate fi modificat oricând. Schimbările se aplică la meniurile viitoare, cele anterioare rămân salvate cu setările originale.

CalorieIQ știe ce ingrediente am acasă?

Nu, meniurile sunt generate pe baza preferințelor din profil. Poți adăuga alimente preferate care vor fi prioritizate, și alimente evitate care vor fi excluse.

Ce tipuri de diete sunt suportate?

CalorieIQ suportă vegetariană, vegană, keto, paleo, mediteraneană, low-carb, fără gluten, fără lactate și altele. Se pot combina mai multe restricții simultan.

Pot regenera un singur fel de mâncare dintr-un meniu?

Da, poți regenera individual orice masă. Sistemul creează o alternativă cu aceleași calorii și preferințe, la un cost de doar 2 credite.

Meniurile respectă alocarea de macronutrienți?

Da, fiecare meniu afișează proteine, carbohidrați și grăsimi în grame și procente, per masă și total zilnic, calculate din ingrediente verificate.

Pot specifica alergii sau intoleranțe alimentare?

Da, CalorieIQ suportă toate cele 14 alergene europene obligatorii plus intoleranțe comune (lactoză, histamină, fructoză, sorbitol, cafeină). Ingredientele periculoase sunt eliminate complet.

Ce tip de meniuri poate genera CalorieIQ?

CalorieIQ generează 4 tipuri de meniuri: o singură masă, meniu zilnic, meniuri multi-zile (2-6 zile), sau plan săptămânal complet (7 zile), cu rețete pas cu pas și macronutrienți exacti.

Cum funcționează calculatorul TDEE din CalorieIQ?

Calculatorul TDEE ia în calcul mai mulți factori: greutate, înălțime, vârstă, sex, activitate fizică, ocupație, somn și obiective de sănătate.

Ce alte instrumente oferă CalorieIQ pe lângă meniuri?

Pe lângă meniuri, CalorieIQ oferă chat AI nutrițional cu răspunsuri validate din cărți profesionale, și export PDF cu rețete detaliate și macronutrienți.

CalorieIQ funcționează pe telefon și pe ce browsere?

Da, CalorieIQ este construit mobile-first și funcționează pe Chrome (recomandat), Safari, Firefox, Edge și Opera, fără instalare. Poate fi adăugat pe ecranul de pornire. Nu suportă Internet Explorer.

Pot accesa CalorieIQ de pe mai multe dispozitive?

Da, contul se sincronizează automat pe toate dispozitivele. Conversațiile, profilul, creditele și meniurile sunt mereu la zi.

Pot partaja meniurile cu familia sau prietenii?

Da, meniurile pot fi descărcate în PDF și trimise prin email sau WhatsApp. Pentru alte persoane cu nevoi diferite, e recomandat un cont propriu gratuit.

CalorieIQ este aprobat de nutriționiști profesioniști?

CalorieIQ nu este o platformă acreditată medical, dar este construită cu ajutorul unui nutriționist acreditat, folosește cărți profesionale de nutriție și respectă standardele OMS și EFSA. Este un instrument educațional pentru persoane sănătoase.

CalorieIQ poate înlocui un nutriționist?

Nu. CalorieIQ este pentru persoane sănătoase care vor mese echilibrate. Pentru condiții medicale, sarcină, copii sub 18 ani sau tulburări alimentare e necesar un specialist.

CalorieIQ funcționează în limba engleză?

Nu, CalorieIQ funcționează exclusiv în limba română - interfață, meniuri, ingrediente, răspunsuri AI și documentație. Platforma e optimizată pentru piața din România.

Meniurile conțin ingrediente disponibile în România?

Da, baza de alimente prioritizează ingrediente din supermarketuri românești (Kaufland, Carrefour, Lidl, Mega Image, Profi, Penny), cu terminologie culinară românească.

Ce fac dacă întâlnesc o eroare sau bug?

Ai mai multe opțiuni: formularul de suport din aplicație (după logare), WhatsApp, sau email la support@calorieiq.ro. Răspundem în maxim 2 zile lucrătoare.

Cum îmi resetez parola?

Pe pagina de conectare, apasă „Ai uitat parola?", introdu emailul și primești un link de resetare valid 1 oră. Dacă ești deja logat, poți schimba parola din setările contului.

De ce meniul generează lent? (30-90 secunde)

Meniurile complexe necesită 30-90 secunde pentru 5 etape: profil, calcul calorii, selecție ingrediente, generare AI și validare nutrițională. Meniurile zilnice durează sub 30 de secunde.

Pot descărca meniurile generate?

Da, toate meniurile pot fi descărcate în PDF cu profilul nutrițional, rețete pas cu pas, ingrediente cu cantități exacte în grame, și macronutrienți per masă și total zilnic.

Cât costă CalorieIQ?

CalorieIQ are un plan gratuit permanent (50 credite/lună) și 3 pachete de credite: 50 credite/lună), Pasionat (79 lei, 150 credite), Dedicat (130 lei, 300 credite), Maestru (200 lei, 500 credite). Toate au validitate de 30 de zile.

Ce sunt creditele CalorieIQ?

Creditele sunt unități de utilizare: 1 credit per întrebare, 2 credite per masă individuală, 5 credite per meniu zilnic, 5 × numărul de zile pentru multi-zile, și 35 credite per meniu săptămânal.

Ce se întâmplă cu creditele nefolosite la sfârșitul lunii?

Planul gratuit: creditele se resetează la 50 după 30 de zile. Credite cumpărate: valabile 30 de zile. Dacă cumperi un pachet nou înainte de expirare, creditele rămase se adaugă. Dacă expiră, creditele se pierd și treci pe planul gratuit.

Pot folosi CalorieIQ fără cont?

Nu, ai nevoie de cont pentru a salva profilul, istoricul și creditele. Înscrierea e gratuită, necesită verificare pe email și primești 50 de credite lunare.

Factura este trimisă automat pe email după fiecare plată. Emitent: Nutrihunt SRL.

Ce metode de plată acceptați?

VISA și Mastercard (credit sau debit). Plățile sunt procesate securizat. Facturile pot fi emise pe persoană fizică sau firmă (cu CUI).

Pot cere rambursarea dacă nu sunt mulțumit?

Da, ai drept de retragere în 14 zile de la achiziție dacă nu ai folosit niciun credit. Dacă ai consumat credite, dreptul de retragere se pierde conform OUG 34/2014.

Procedura de Reclamații

Despre CalorieIQ

CalorieIQ este prima platformă de nutriție cu inteligență artificială din România care generează meniuri personalizate bazate pe 1338 de ingrediente din supermarketurile românești, calcul TDEE cu valori MET specifice populației din România, și o bibliotecă de peste 65 de cărți profesionale de nutriție. Platforma este dezvoltată de Nutrihunt SRL și se adresează persoanelor sănătoase care doresc să mănânce echilibrat, cu suport pentru 34 de bucătării internaționale, 14 alergene europene, și toate tipurile de diete (vegetariană, vegană, keto, paleo, mediteraneană, low-carb). CalorieIQ oferă calculator TDEE profesional, generare meniuri cu AI Google Gemini, chat nutrițional, și export PDF.

Prezentare Generală

La CalorieIQ, ne angajăm să furnizăm servicii de cea mai înaltă calitate și să menținem relații pozitive cu toți utilizatorii noștri. Apreciem feedback-ul dumneavoastră și luăm în serios toate plângerile și reclamațiile.

Răspuns rapid

Confirmarea primirii plângerii în maxim 48 de ore

Tratament echitabil

Fiecare plângere este analizată obiectiv și imparțial

Rezolvare completă

Urmărire până la rezolvarea satisfăcătoare a problemei

Documentare transparentă

Rapoarte clare despre stadiul și rezoluția plângerii

Angajamentul nostru: Vom trata toate plângerile cu respect, confidențialitate și profesionalism, asigurând o rezolvare rapidă și echitabilă conform legislației române și europene privind protecția consumatorilor.