Întrebări Frecvente despre Nutriție și Meniuri Personalizate

CalorieIQ este o platformă românească de nutriție care îți creează meniuri personalizate cu ajutorul inteligenței artificiale. Pe scurt: un nutriționist digital care nu te judecă dacă ai mâncat pizza ieri.

Completezi profilul tău cu informații de bază (greutate, înălțime, ce îți place să mănânci, alergii) și primești:

• Meniuri personalizate cu rețete pas cu pas
• Sfaturi nutriționale bazate pe profilul tău și cărți de specialitate
• Calcul exact de calorii adaptat stilului tău de viață
• Ingrediente din baza noastră de alimente românești verificate

Completezi profilul, iar sistemul face restul automat în 5 pași:

• Citește datele tale - greutate, activitate, preferințe, alergii
• Calculează câte calorii ai nevoie zilnic (TDEE)
• Alege ingredientele potrivite din baza noastră de alimente verificate
• Generează rețetele cu AI
• Verifică și corectează caloriile cu precizie de ±5%

Primești rețete complete, liste de ingrediente în grame și macronutrienți exacti. Durează 30-90 de secunde pentru meniuri săptămânale.

Da! Planul gratuit (Curios) îți dă 50 de credite în fiecare lună și nu expiră niciodată.

Pachete de credite disponibile:

• Curios (gratuit) - 50 credite/lună, se reînnoiește automat, nu expiră niciodată
• Pasionat - 79 lei, 150 credite/lună
• Dedicat - 130 lei, 300 credite/lună
• Maestru - 200 lei, 500 credite/lună

Nu e abonament - cumperi doar când ai nevoie. Creditele sunt valabile 30 de zile.

Foarte precise. Sistemul verifică totul în mai mulți pași:

• Caloriile sunt corectate automat cu ±5% față de ținta ta
• Valorile nutriționale vin din ingrediente măsurate exact per gram, nu din estimări AI
• Dacă AI-ul nu e sigur pe un răspuns, îl respinge automat
• Calculul de calorii ia în considerare ocupația ta, activitatea și somnul

Cu cât completezi mai multe câmpuri din profil, cu atât rezultatele sunt mai precise.

Nu, AI-ul nu inventează date. Toate valorile nutriționale vin din surse profesionale verificate:

• Cărți de nutriție indexate pentru căutare rapidă
• Ingrediente românești cu valori nutriționale exacte per gram
• Baze de date cu activități fizice și consumul caloric al fiecărei activități
• Ghiduri OMS și EFSA

AI-ul doar combină ingredientele și creează rețetele. Dacă AI-ul nu e sigur pe un răspuns, îl respinge automat.

Nu, ai nevoie de internet - AI-ul nostru nu locuiește în telefonul tău (încă).

Dar după ce ai generat un meniu, îl poți descărca în PDF și folosi offline - printează-l, salvează-l pe telefon sau trimite-l pe WhatsApp. Meniurile rulează în background, deci poți închide browser-ul și reveni mai târziu.

Pe servere în România, conform GDPR.

• Datele cardului nu ajung pe serverele noastre (plățile merg prin furnizori specializați)
• Nu partajăm nimic cu terțe părți

Detalii complete în politica de confidențialitate.

Doar ce e necesar ca să-ți facem meniuri bune:

• Date de cont - email, nume
• Profil nutrițional - greutate, înălțime, vârstă, preferințe alimentare
• Creditele consumate

NU colectăm: date medicale, date de card (merg direct la procesatorul de plăți) sau locația ta GPS. Detalii în politica de confidențialitate.

Da. Trimite un email la contact@calorieiq.ro și ștergem totul permanent - profil, conversații, meniuri, credite și contul complet.

Ștergerea nu poate fi anulată. Răspundem în maxim 2 zile lucrătoare. Detalii în termenii de utilizare.

Da! Ai două opțiuni:

• Șterge individual - treci cu mouse-ul peste conversație și apasă iconița de ștergere
• Șterge toate - butonul „Șterge toate conversațiile" din partea de jos a meniului lateral (cu confirmare)

Ștergerea e permanentă - conversațiile nu pot fi recuperate.

Nu. Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele tale cu nimeni. Zero. Nada.

Datele tale sunt folosite doar pentru a-ți personaliza meniurile și sfaturile nutriționale.

Minimul e greutatea, înălțimea, vârsta și sexul. Cu atât, primești deja meniuri funcționale.

Dar cu cât completezi mai mult din profil, cu atât meniurile sunt mai potrivite:

• Nivel activitate și ocupație - pentru calcul mai precis de calorii
• Alergii și intoleranțe - pentru filtrarea ingredientelor
• Bucătării preferate
• Program de masă și obiceiuri de somn

Pentru ce nu completezi, folosim valori standard (8 ore somn, activitate moderată).

Da, poți schimba orice din profil oricând.

Schimbările se aplică doar la meniurile viitoare - cele vechi rămân salvate cu setările originale, ca să le poți compara. Sistemul recalculează automat caloriile și ingredientele la următoarea generare.

Nu, nu avem cameră în frigiderul tău (promitem). Meniurile se bazează pe preferințele din profil.

Poți influența ce apare în meniuri:

• Adaugă alimente în "Preferate" (pui, orez, broccoli) - apar mai des
• Adaugă alimente în "Evitate" - sunt excluse complet
• Alege bucătăriile preferate

Fiecare meniu vine cu lista completă de ingrediente - perfectă ca listă de cumpărături.

Toate dietele principale, și le poți combina între ele:

• Vegetariană, vegană, pescetariană
• Keto, paleo, low-carb
• Mediteraneană, românească tradițională
• Fără gluten, fără lactate
• Preferințe culturale (orientală, asiatică etc.)

Sistemul filtrează automat ingredientele incompatibile. Setează dieta din profil.

Da! Scrie în chat "regenerează micul dejun" sau "schimbă prânzul de marți" și primești o alternativă cu aceleași calorii și preferințe.

Costă doar 2 credite (mult mai puțin decât un meniu întreg). Meniul original rămâne salvat în istoric.

Da. Fiecare meniu afișează exact câte proteine, carbohidrați și grăsimi conține - per masă și total zilnic, în grame și procente.

Distribuția standard:

• Proteine ~ 25%
• Carbohidrați ~ 50%
• Grăsimi ~ 25%

Valorile sunt calculate din ingrediente reale cu nutriție verificată, nu estimări AI.

Da. Suportăm toate cele 14 alergene europene obligatorii:

• Nuci, arahide, lapte, ouă, pește, crustacee, soia
• Gluten, susan, muștar, țelină, lupin, sulfiți, moluște

Plus intoleranțe comune: lactoză, histamină, fructoză, sorbitol, cafeină.

Ingredientele periculoase și derivatele lor sunt eliminate complet din rețete. Setează-le din profil.

4 tipuri de meniuri personalizate:

• O singură masă (mic dejun, prânz sau cină)
• Meniu zilnic complet
• Meniu multi-zile - de la 2 la 6 zile
• Plan săptămânal - 7 zile

Numărul de mese pe zi depinde de ce ai setat în profil. Fiecare meniu vine cu rețete pas cu pas, ingrediente în grame, timp de gătire și macronutrienți exacti. Dacă nu-ți place o masă, o poți regenera individual.

TDEE (Total Daily Energy Expenditure) e calculul caloriilor de care ai nevoie zilnic. Ia în considerare:

• Greutate, înălțime, vârstă, sex
• Activitate fizică și tipuri de sport
• Ocupația profesională (fiecare job are un consum caloric diferit)
• Ore de somn
• Obiectivele tale (slăbire, menținere sau creștere)

Caloriile sunt distribuite pe mesele zilei conform profilului tău. Completează cât mai mult din profil pentru rezultate mai precise.

Pe lângă meniuri, ai la dispoziție:

• Chat AI nutrițional - pune orice întrebare despre nutriție și primești răspunsuri bazate pe cărți de specialitate (1 credit/întrebare)
• Export PDF - descarcă meniurile cu rețete, ingrediente și macronutrienți, gata de printat sau trimis pe WhatsApp

Toate funcțiile sunt accesibile inclusiv cu planul gratuit (50 credite/lună).

Da, funcționează direct din browser - nu trebuie să instalezi nimic.

Browsere suportate:

• Chrome (recomandat)
• Safari (iOS și macOS)
• Firefox, Edge, Opera

Nu merge pe Internet Explorer. Poți adăuga CalorieIQ pe ecranul de pornire (Add to Home Screen) și arată ca o aplicație. Toate funcțiile merg pe mobil: chat, meniuri, profil, descărcare PDF.

Da, totul se sincronizează automat - telefon, tabletă, laptop, desktop.

Conversațiile, profilul, creditele și meniurile sunt mereu la zi pe orice dispozitiv. Poți începe pe telefon și continua pe laptop. Fără limită de dispozitive.

Da, descarcă meniul în PDF și trimite-l prin email, WhatsApp sau printează-l.

Ține cont că meniurile sunt calculate pentru tine (caloriile tale, alergiile tale). Dacă mama vrea și ea, e mai bine să-și facă cont gratuit pe CalorieIQ - promitem că nu o punem la dietă dacă nu vrea.

CalorieIQ nu este o platformă acreditată medical, dar este construită cu ajutorul unui nutriționist acreditat. Folosește cărți profesionale de nutriție și respectă standardele OMS și EFSA.

E conceput pentru persoane sănătoase. Dacă ai condiții medicale, sarcină sau ești sub 18 ani, consultă un specialist înainte. Vezi termenii de utilizare.

Nu - și nici nu pretindem asta. CalorieIQ e pentru persoane sănătoase care vor să mănânce echilibrat, nu să trateze boli.

Mergi la specialist pentru:

• Condiții medicale (diabet, hipertensiune, boli cronice)
• Sarcină și alăptare
• Copii sub 18 ani
• Tulburări alimentare sau pierdere rapidă în greutate

Noi te ajutăm să mănânci bine, dar halatul alb rămâne la doctor. Vezi termenii de utilizare.

Nu, totul e în română: interfața, meniurile, ingredientele, răspunsurile AI, termenii legali și politica de confidențialitate.

Platforma e făcută pentru România: ingrediente din supermarketuri locale, inclusiv bucătăria tradițională românească, și ocupații specifice pieței locale.

Da. Ingredientele sunt din supermarketurile românești: Kaufland, Carrefour, Lidl, Mega Image, Profi, Penny.

Sistemul preferă ingrediente obișnuite (ulei de floarea soarelui, nu ulei de avocado). Rețetele folosesc terminologie românească și cantități în grame.

Ai mai multe opțiuni, în funcție de situație:

Dacă ești logat în cont:

• Butonul Suport din meniul lateral - deschide un formular unde poți alege categoria problemei și atașa screenshot-uri
• WhatsApp - pentru răspunsuri rapide, direct din meniul lateral

Dacă nu poți intra în cont:

• Email la info@calorieiq.ro cu descrierea problemei
• Pagina de contact cu toate adresele disponibile

Răspundem în maxim 2 zile lucrătoare. Pentru probleme critice (plăți eșuate, credite pierdute) răspundem în câteva ore.

Dacă nu poți intra în cont:

• Încearcă să te conectezi cu emailul tău
• După o încercare eșuată apare linkul „Ai uitat parola?"
• Apasă-l și introdu adresa de email asociată contului
• Primești un link de resetare pe email (verifică și folderul Spam)
• Linkul e valid 1 oră

Meniurile săptămânale trec prin 5 pași care necesită timp:

• Citirea profilului tău complet
• Calculul de calorii (TDEE)
• Selectarea ingredientelor potrivite
• Generarea AI cu validare nutrițională
• Corecția caloriilor la ±5% precizie

Un meniu zilnic durează sub 30 de secunde. Poți închide browser-ul și reveni mai târziu - meniul se salvează automat.

Da! Orice meniu generat poate fi descărcat în PDF.

PDF-ul include:

• Profilul tău nutrițional și caloriile calculate
• Rețete pas cu pas pentru fiecare masă
• Liste de ingrediente cu cantități exacte în grame
• Calorii, proteine, carbohidrați și grăsimi per masă și total zilnic

Îl poți printa, salva pe telefon sau trimite pe WhatsApp.

Avem un plan gratuit permanent și 3 pachete de credite. Toate au validitate 30 de zile:

• Curios (gratuit) - 50 credite/lună, se reînnoiește automat, nu expiră niciodată
• Pasionat - 79 lei, 150 credite/lună
• Dedicat - 130 lei, 300 credite/lună
• Maestru - 200 lei, 500 credite/lună

Nu e abonament - cumperi doar când ai nevoie. Când creditele expiră, treci automat pe planul gratuit.

Creditele sunt ca niște jetoane - le folosești de fiecare dată când generezi un meniu sau pui o întrebare. Practic, 1 credit = 1 întrebare, iar un meniu zilnic costă cam cât un espresso la automat.

Cât costă fiecare operație:

• Întrebare nutrițională - 1 credit
• Masă individuală - 2 credite
• Meniu zilnic - 5 credite
• Meniu multi-zile (2-6 zile) - 5 credite × zilele cerute
• Meniu săptămânal (7 zile) - 35 credite

Planul gratuit: creditele se resetează automat la 50 după fiecare 30 de zile.

Credite cumpărate:

• Sunt valabile 30 de zile de la achiziție
• Dacă cumperi un pachet nou ÎNAINTE de expirare - creditele rămase se adaugă la cele noi și perioada se extinde
• Dacă cele 30 de zile trec fără o nouă achiziție - creditele rămase se pierd și treci pe planul gratuit cu 50 credite noi

Poți cumpăra un nou pachet oricând.

Nu, ai nevoie de cont ca să-ți salvăm profilul, istoricul meniurilor și creditele.

Cum funcționează:

• Înscrierea e gratuită și rapidă
• Primești un email de verificare pe care trebuie să-l confirmi
• După confirmare, primești automat planul Curios cu 50 de credite lunare
• Nu pierzi nimic dacă închizi browser-ul sau schimbi dispozitivul

Primești factura automat pe email după fiecare plată.

Facturile sunt emise de Nutrihunt SRL conform legislației fiscale române.

VISA și Mastercard (credit sau debit).

Plățile sunt procesate securizat prin furnizori specializați - nu stocăm datele cardului pe serverele noastre. La plată poți alege facturare pe:

• Persoană fizică - nume și adresă
• Firmă - cu CUI și date companie

Factura vine automat pe email.

Da, ai 14 zile de la achiziție pentru rambursare integrală, cu o condiție: să nu fi folosit niciun credit din pachet.

Dacă ai consumat credite, dreptul de retragere se pierde (conform OUG 34/2014 pentru servicii digitale).

Pentru rambursare, trimite email la info@calorieiq.ro cu:

• Numele complet
• Emailul contului
• Data achiziției
• Suma plătită

Răspundem în maxim 5 zile lucrătoare. Detalii complete în livrare și anulare.